ご利用規約

コミュニティサロン利用に際しては、下記の内容をご確認の上お申込みください。なおご利用規約は予告なく変更される場合がございますのであらかじめご了承ください。

１　事前確認事項

下記のいずれかに該当する場合は、ご利用のお断り、申込み取り消しまたは、ご使用をご遠慮いただく場合がございます。その際に生じた損害責任については一切の責任を負いませんのであらかじめご了承ください。

【禁止事項】
①政治的、思想的または宗教的な活動でのご利用
②営利目的およびこれらに類する行為（ジョイナステラス・相鉄ライフが主催・後援するものを除く）でのご利用
③公序良俗に反する恐れのある事柄でのご利用
④暴力団その他反社会的団体ならびにその構成員および関係者をコミュニティサロンに入場させる場合
⑤危険物の持ち込みおよび火気使用
⑥施設内での喫煙（施設内は禁煙です）
⑦飲食物の持込
⑧動物・ペット類、の持込
⑨その他弊社が不適当とみなしたものの持込
⑩大きな音や振動を発する等、周囲に支障をきたす行為
⑪釘、粘着テープ等での建物への直接工作、付属備品の所定場所以外への移動
⑫施設内でのビラまき、寄付の強要等の行為
⑬コミュニティサロン外への看板・掲示物等の設置
⑭相鉄ライフ来館者に迷惑・不快感を与える行為および来館者に損害を与える行為（共用部分での座り込みや集合、大声での話し込み等）

【その他】
⑮予約者の連絡先と連絡が取れない場合
⑯申込み時の記載内容に偽りがあった場合、又、使用目的が申込み時の記載内容と異なる場合
⑰申込み者が許可無く第三者に転貸した場合
⑱本ご利用規約に違反した場合
⑲その他施設の管理運営上支障がある場合および当社が不適当と認める事項がある場合

２.申込確認事項

①コミュニティサロンは商品の販売会場等の不特定多数でのご利用はできませんので、ご利用責任者は参加者の氏名等を把握しておくことが必要となります。また参加者の氏名を確認させていただく場合がございます。
②ご利用当日のご利用責任者をお申込時にご登録いただきます。
③はじめてご利用いただく方には、申込み審査時に会社案内などの資料をご提出していただく場合がございます。
④ご利用にあたり、関係官公署の届出、許可が必要な場合は、ご利用者が責任をもって届出・許可を受けてください。尚、利用時に届出状況に関して関係官公署の査察が行われる場合がございますので、届出状況（申請書、許可書等）の分かるものを必ず所持して査察にお立会いください。

３.申込から利用確定までの流れ

①（仮申込み）当サイトの申込みフォームにて必要事項を記載して送信していること。
②（予約確定）弊社が上記利用希望の内容を確認し、弊社からご利用希望者に予約承諾の連絡（予約確認メール）を入れていること。
③（利用確定）指定の期日までに利用料金の支払いが行われていること。
以上の流れで、 ②をもって正式な予約確定と致します。

※ご予約期間：ご利用の2ヶ月前の同日より直前は通常４日前（土日、祝日は除いて計算）までとなります。

４.利用時間

①コミュニティサロン営業時間は当サイトの表示の通りとし、１回の予約でご利用可能な時間枠は弊社の定める時間枠の通りとします。
②ご利用開始後の利用時間延長については、原則としてお受けしていませんので予めご承知置き下さい。
尚、利用時に所定の終了時間よりも退室が遅れた場合は、規定の利用延長料金をお支払いいただきます。

５.ご利用料金及びお支払い方法

①ご利用料金は、予告なく変更される場合がございます。ご利用料金は、仮申込みいただいた時点の料金が適用されます。
②ご利用料金は原則、弊社の指定する期日までに指定口座にお振り込みいただきます。
尚、振込み手数料はご利用者様負担となります。

又、弊社の指定する期日までに利用料金のお支払いが無い場合、ご利用をキャンセルしたものとして取り扱い、下記６. の規定に従いキャンセル料をお支払い頂きますので、予めご承知置き願います。

６.利用の取り消し、変更

必ず弊社（運営管理事務局）までメールにてキャンセルの意思を表示していただき、弊社からのキャンセル受付のメール返信をもって、キャンセルの正式受付といたします。
キャンセル申請日とご利用日迄の期間によって、キャンセル料が以下の通り発生いたしますので予めご承知置き願います。
尚、既に利用料金をお支払い済みの場合には、お支払い済利用料金から下記キャンセル料を差し引いた残額を弊社からご返金致します。

＜キャンセル料＞
・利用日当日：利用料の100％
・利用日の前日から3日前まで：利用料の50 ％
・利用日の4日前から14日前まで：利用料の20 ％

理由の如何を問わず、弊社が指定する期日迄にご利用料金のお支払いがなされていない場合も同様といたします。
※キャンセル申請フォームからの申請日をキャンセル申請日といたします。
※ご利用者都合でのキャンセルの場合、ご返金時の振込み手数料はご利用者負担となります。

７.利用時の注意事項

①コミュニティサロンは現況貸しとなります。事前にご了承ください。
②ご利用後は、机・椅子など使用された備品は原状復帰をお願い致します。また、ご利用時に生じましたゴミは必ずお持ち帰りいただきますようお願い致します。
③ご利用者責任者は、災害時に備えて参加者が避難方法をご理解頂けるように災害時の注意事項、避難経路、非常口を現地で事前確認し、徹底してください。
④来場者の誘導および当日問い合わせ対応等の一切はご利用者様で行ってください。

８.責任区分

①荷物・貴重品などはご利用者の責任で管理して下さい。万が一盗難、紛失した場合は、弊社は一切責任を負いません。
②施設内の建造物・設備・備品など破損または紛失した場合、修理代等として損害賠償して頂く場合がございます。また、上記が原因でコミュニティサロンが利用出来なくなった場合は、損害の実費負担とご利用料金に基づいた逸失利益の合計金額をご負担いただきます。
③施設内の建造物・設備・備品などの汚れが著しい場合、清掃料金を請求させていただく場合がございます。
④無料および有料の備品に損傷が生じた場合は、可能な限り緊急処置を弊社では行いますが、それにより生じた利用者の損害への補償や、利用料の返金は行わないものといたします。
⑤弊社の落ち度による損害賠償は、ご利用者にお支払いいただいた料金以内での補償となりますことを予めご承諾下さい。

９.個人情報の利用について

お客様の個人情報は法令の定める場合など正当な理由を除き、お客様の許可なく、その情報を第三者へ開示・提供することはございません。ただし以下の項目について弊社はお客様の個人情報（氏名、性別、電話番号、メールアドレス、勤務先等）を、使用させていただきますので予めご了承ください。なお、個人情報に関しては合理的かつ厳重に管理し適切な利用と保護に努めてまいります。

(1) コミュニティサロンの利用に関しての運営のため
(2) コミュニティサロン運営上の管理及び連絡ご案内、各種サービスの利用案内等の連絡( 電子メール、ダイレクトメール、電話等 ) のため
(3) 利用状況の分析または、新サービス等の開発調査のため
(4) ご利用後のお客様管理のため
(5) 相鉄グループが提供するサービス（今後提供する潜在的なサービスを含む。）の提供・改善、新規開発・マーケティングリサーチ等のため
(6) 相鉄グループ各社の営業および管理運営施設（当該施設の店舗、テナント等を含む。）に関する情報のご案内のため
(7) お客様からのお問い合わせへの対応その他取引上必要なご連絡を行うため

※弊社は上記以外の目的で個人情報を利用することはございません。

以　上